Частые вопросы
Cамые успешные проекты начинаются с полного взаимопонимания. Наши клиенты — прагматичные руководители и HR-специалисты, которые ценят ясность и детали. Именно в диалоге с ними, отвечая на их вопросы, мы оттачивали сервис, делая его простым и прозрачным.
Этот раздел — собрание самых важных тем, которые волнуют наших партнеров перед стартом. Мы не хотим оставлять у вас никаких неясностей. Здесь вы найдете честные и развернутые ответы, которые помогут принять взвешенное решение.
Коротко о главном и частом
Мы заранее ответили на самые частые вопросы о процессе, стоимости и технической стороне сервиса. Это экономит ваше время и помогает сразу понять, насколько наше решение подходит именно под ваши задачи.
У нас очень объемные и сложные регламенты. Вы сможете с ними работать?
Да, и это наша ключевая экспертиза! Мы специализируемся на том, чтобы структурировать сложную информацию, разбивать ее на логические модули и представлять в удобном формате с навигацией. Вы присылаете нам любые материалы (Word, PDF, презентации, видео), а мы извлекаем из них суть и создаем понятную инструкцию. Структурирвание и обработка оценивается индивидуально в зависимости от сложности.
Как именно кандидат получает ссылку на инструкцию? Нужны ли сложные интеграции?
Есть два простых пути: 1) Автоматически: мы можем помочь настроить интеграцию (вебхук) с вашей CRM или платформой для размещения вакансий, чтобы ссылка уходила мгновенно после отклика. 2) Вручную: вы копируете закрепленную за инструкцией ссылку и вставляете в любое письмо или сообщение в мессенджере кандидату. Это делается в два клика.
Что входит в стоимость создания теста (200 руб./вопрос)?
В эту сумму заложена комплексная работа: разработка корректной и однозначной формулировки вопроса, подбор четырех вариантов ответов (с учетом типичных ошибок), настройка системы проверки, определение проходного балла и, самое главное, — отправка результата вам на почту или в мессенджер или в систему.
Можно ли использовать сервис только для аттестации текущих сотрудников, без найма?
Конечно! Это одна из самых популярных функций. Вы можете создавать инструкции и тесты по продукту, стандартам обслуживания или технике безопасности. Просто отправьте ссылку сотруднику или сразу всем и получите объективные данные о качестве знаний каждого из них для плановой аттестации или допуска к работе. (в планах сделать плавающие вопросы что бы их очерёдность и содержание не было одно для всех)
Что происходит с данными кандидатов после теста?
Мы серьезно относимся к безопасности. Результаты тестов хранятся 1 месяц в зашифрованном виде на наших серверах и доступны только по ссылке отправленной вам и пользователю. Мы не используем и не передаем эти данные третьим лицам. Результаты удаляются через месяц.
Что если я захочу отредактировать инструкцию или обновить тест после создания?
Добавление новых блоков в инструкции и добавление вопросов оцениваются по тому же тарифу. Изменение уже добавленных блоков их корректировка изменение вариантов ответов стоит в половину дешевле.
Тарифы и стоимость
Мы предлагаем прозрачную модель:
- Публичный доступ ко всем вашим инструкциям.
- Обработка всех тестов и отправка результатов вам.
Начните экономить время уже сегодня!
Наше решение — Fi-li Academy — помогает автоматизировать этап первичного обучения и отбора.
— Бесплатные Сайты и CRM.