"Широкоформатка"
Ключевых аспектов для продажи услуги Широкоформатной печати и Интерьерной печати.
Введение
Узнайте цель использования (улица/помещение, срок эксплуатации) — это определит выбор материала.
Уточните точные размеры — ошибка в 10 см может сделать баннер непригодным.
Получите и проверьте качество макета — пиксельное изображение испортит всю работу.
Обсудите срочность — реалистичные сроки предотвратят конфликты.
Уточните о необходимости и предложите доп.обработку (ламинацию, крепления) — это продлит жизнь изделию.
Согласуйте бюджет — иногда выгоднее предложить альтернативу.
Закрепите договорённости — чек-лист избавит от "я думал, вы сами...".
Такой диалог позволяет избежать распространённых ошибок, сэкономить время обеих сторон и гарантировать, что готовый продукт полностью соответствует ожиданиям клиента. Грамотная консультация - это залог долгосрочного сотрудничества и положительной репутации компании.
Пример: Клиент хочет рекламный баннер. Если не уточнить, что он будет висеть на улице 3 месяца, вместо влагостойкого материала могут использовать обычный — и через месяц краска потечёт. Ваши вопросы спасают репутацию!
Более подробно по каждому пункту.
Что выяснить:
- Где будет использоваться изделие (улица, помещение, временная или долговечная конструкция)?
- Нужна ли защита от влаги, УФ-лучей или механических повреждений?
Почему важно: От этого зависит выбор материала (баннерная ткань, самоклейка, перфорированная пленка, холст и т.д.).
| Материал | Плотность | Примечание | |
| Баннер | 500 гр/м | Наиболее популярный и универсальный вариант для уличных баннеров и растяжек. Оптимален по цене, прочности и устойчивости к ветровым нагрузкам. | |
| Баннер | 400 гр/м | Самый популярный матриал, Для небольшой временной растяжки | |
| Самоклейка | 100 гр/м | Самый ходовой вариант для интерьерной и наружной рекламы, оклейки авто и витрин. Баланс между простотой наклейки и долговечностью. | |
| Бумага для интерьерной печати | 120 гр/м | Наиболее частый выбор для постеров, фотографий и элементов декора в интерьере. Подходит для печати на струйных плоттерах. |
2. Размер и масштаб изображения
Что выяснить:
- Точные размеры (в см/м) . По возможности запросить фото размещения печати.
- Есть ли у клиента готовый макет или нужна помощь дизайнера?
Почему важно: Неправильные размеры = перепечатка и лишние затраты. Если макет не подготовлен — нужно заложить время на дизайн.
3. Разрешение и качество печати
Что выяснить:
- На каком расстоянии будут рассматривать изображение (от этого зависит DPI).
- Есть ли у клиента исходник в высоком разрешении?
Почему важно: Для билборда хватит 72 DPI, а для интерьерной печати — минимум 150 DPI
| Разрешение | оптимальное расстояние | Примечание | |
| 20-30 dpi | Более 50 метров | Сверхкрупные объекты: суперсайты (огромные щиты на эстакадах), фасадная реклама на многоэтажных зданиях. Изображение состоит из очень крупных пикселей. | |
| 30-50 dpi | 25 - 50 метров | Крупные рекламные конструкции: билборды (размером 3x6 м), ситилайты. Файлы уже имеют меньший вес, а качество с дальней дистанции отличное. | |
| 50-72 dpi | 10 - 25 метров | Носители среднего размера: пилоны, крупные брандмауэры, большие баннеры на строительных ограждениях. Стандарт для большинства уличных носителей. | |
| 72-100 dpi | 5 - 10 метров | Самый распространенный стандарт для широкоформатной печати: уличные баннеры (3x6 м), плакаты в метро, роллапы на выставках. Идеальный баланс качества и скорости печати. | |
| 100-150 dpi | 1 - 5 метров | Носители ближнего радиуса действия: плакаты в общественном транспорте, POS-материалы в ритейле (стоперы, штендеры), внутренние баннеры. | |
| 150-200 dpi | 0.5 - 1 метр | Интерьерная печать, которая будет рассматриваться вблизи: постеры, фотографии, репродукции, карты. Минимальное разрешение для качественной фотопечати. |
4. Сроки изготовления и срочность
Что выяснить:
- Когда клиенту нужно получить заказ?
- Возможна ли доплата за срочность (если сроки горят)?
Почему важно: Печать и монтаж могут занять от 1 дня до недели. Клиент должен понимать реалистичные сроки.
5. Дополнительная обработка и монтаж
Что выяснить:
- Нужна ли ламинация, резка, люверсы или сборка конструкции?
- Кто будет заниматься монтажом (ваша компания или клиент сам)?
Почему важно: Без люверсов баннер не закрепишь, а без ламинации он быстро выцветет на солнце.
| Материал | Обработка | Примечание | |
| Баннер | Установка люверсов | Обязательна для уличного использования и крупных форматов. Металлические кольца по периметру с шагом 50-100 см для надежного крепления. Важно: заказывать с запасом по полю (добавить 10-15 см с каждой стороны) для места под люверсы, чтобы они не заходили на изображение. | |
| Баннер | Проклейка по периметру | На тыльную сторону по краю наносится прочная клейкая лента. Решает задачу: предотвращает разрыв баннера при сильных порывах ветра, особенно в местах крепления веревкой или стропами. Увеличивает срок службы. | |
| Баннер | Склейка | Края материала загибаются дважды и спаиваются термической сваркой. Решает задачу: создает прочный и герметичный край, в который сразу можно вставить трос или веревку для натяжения. Защищает от расслоения и задиров. | |
| Пленка | Нарезка | Вырезка сложной формы по готовому векторному контуру с помощью плоттера. Для чего: создание стикеров, наклеек, аппликаций сложной формы (логотипы, фигуры) без необходимости ручной подрезки. |
6. Стоимость и варианты оплаты
Что выяснить:
- Укладывается ли клиент в бюджет? Можно ли предложить альтернативу (например, другой материал).
Пример альтернативы: Если бюджет на печать постеров на холсте мал, можно предложить печать на фотобумаге с текстурой «под холст» и оформление в объемный багет. Визуальный эффект будет похож, а стоимость ниже.
- Нужен ли официальный договор и предоплата?
- Сроки и срочность: «На когда вам нужна готовая продукция?» Срочный заказ (в течение 24-72 часов) почти всегда стоит дороже (наценка от 20% до 100%), так как требует перестройки производственного плана и работы в ночную смену.
Почему важно: прозрачное обсуждение этих пунктов на старте исключает недопонимание, «внезапные» допрасходы для клиента и финансовые риски для исполнителя. Все условия фиксируются в договоре или заказе-наряде.
| Критерий стоимости | Варианты оплаты | Примечание | |
| Тираж (1 шт. vs опт) | 100% предоплата | Самый распространенный вариант для физ. лиц и разовых заказов. Работа начинается только после поступления средств. Страхует исполнителя от рисков. | |
| Сложность пост-обработки | Предоплата 50-70% | Стандарт для юр. лиц и крупных заказов. Оставшаяся сумма оплачивается по факту готовности продукции перед выдачей. Баланс доверия между клиентом и исполнителем. | |
| Срочность выполнения | Оплата по факту | Редкая форма, только для постоянных проверенных клиентов с большими регулярными заказами. Часто работает по месячной отсрочке платежа по закрывающим документам. |
Действия в Битрикс24 для приёма заказа на широкоформатную печать
1. Создание сделки и заполнение карточки
- В разделе CRM → Сделки** нажмите «Добавить сделку».
- Укажите:
- Название (например, Широкоформатная печать для [Название клиента]).
- Этап воронки ("Первичный контакт" → "Подготовка КП").
- Ответственного менеджера.
- В поле **«Комментарий»** внесите ключевые детали: размеры, материал, сроки, особенности макета.
2. Привязка контакта/компании и документов
- Если клиент новый:
- Создайте контакт (ФИО, телефон, email) или компанию в CRM.
- Прикрепите его к сделке.
- Если клиент уже в базе: найдите через поиск и привяжите.
- Загрузите в сделку:
- Макет от клиента (через вкладку «Файлы»).
- Чек-лист с требованиями (если нет макета — добавьте задачу дизайнеру).
3. Настройка задач и напоминаний
- Создайте **задачи** для отдела:
- «Подготовить КП» — для менеджера (срок: 1–2 часа).
- «Проверить макет» — для дизайнера (если требуется доработка).
- Настройте напоминание :
- «Позвонить клиенту [дата] для подтверждения заказа».
- Используйте шаблоны писем для отправки КП (вкладка «Почта» в сделке).
Итог:
Сделка автоматически отобразится в воронке, а все этапы будут под контролем. Клиент получит письмо с КП, а отдел — четкие задачи.
Актуальные тарифы Битрикс24
Битрикс24 — это бизнес-инструмент, который помогает эффективно управлять компанией, планировать работу, делегировать задачи и контролировать их
Этот материал о продукте / услуге представлен в рамках должности "Менеджер проектов"
— Бесплатные Сайты и CRM.